隐私政策

更新日期：2024年8月21日

本隐私政策（“隐私政策”）旨在向我们的网站、应用程序、软件和其他在线服务（“LectMate”、“服务”或“平台”）的用户（“您”）提供有关北京网易有道计算机系统有限公司及其关联公司（“网易有道”或“我们”）如何处理您的个人数据或个人信息（“个人信息”）的明确信息。如果您不同意本政策，则不应使用该服务。

在本隐私政策中，您将找到以下信息：

1.什么是个人信息，谁是提供者和控制者？

2.我们是谁？

3.我们从您那里收集哪些个人信息？

4.Cookies

5.我们为何以及如何使用您的个人信息？

6.我们与谁共享您的个人信息？

7.您的权利和选择

8.数据安全和数据保留

9.全球数据传输、存储和处理

10.隐私政策的修改

11.联系我们

12.欧洲数据保护特定信息

13.加州隐私权

1.什么是个人信息，谁是提供者和控制者？

• 什么是个人信息？个人信息是指任何可以直接或间接识别您的信息，特别是通过参考诸如姓名、身份证号码、位置数据、在线标识符或特定于该自然人的身体、生理、遗传、精神、经济、文化或社会身份的一个或多个因素。
• 谁是服务提供商？服务提供商是一个营利性法人实体，根据书面合同代表企业为商业目的处理个人信息。我们将个人信息委托给的服务提供商类型包括 IT、网络、云托管和相关服务；内容审核；营销；分析；支付处理；客户服务活动；提供业务服务以及提供您所请求的信息和服务，例如【阿里云、Firebase、Google、Facebook、Apple、App Annie】
• 谁是数据控制者？数据控制者是决定如何以及为何处理个人信息的实体。对于隐私政策中描述的处理活动，【网易有道】充当数据控制者。

2.我们是谁？

北京网易有道计算机系统有限公司是一家位于北京市海淀区西北旺东路10号中关村软件园西区7号楼A座2层的公司。对于LectMate，我们已任命一名数据保护官，您可以通过LectMate@gmail.com联系他，处理与个人数据有关的所有事宜，特别是行使与LectMate处理您的数据有关的权利。

3.我们从您那里收集哪些个人信息？

我们通过三种方式收集您的信息：您提供的信息、自动收集的信息和来自其他来源的信息。更多详细信息如下。

您提供的信息

• 用户内容。我们可能会收集您通过服务创建或发布的内容，例如录音、视频和相关元数据（例如内容的创建时间、地点和创建者）。即使您不是用户，有关您的信息也可能出现在平台上用户创建或发布的内容中。
• 购买信息。在需要付款的情况下，我们可能会收集您的支付卡信息或其他第三方支付信息（例如支付宝）。我们还收集您的交易和购买历史记录。
• 调查、研究和促销。如果您选择参加我们开展或赞助的调查、研究、促销、竞赛、营销活动或活动，我们可能会收集您提供的信息。
• 您联系我们时的信息。当您联系我们时，我们可能会收集您发送给我们的信息，例如身份或年龄证明、有关您使用服务的反馈或询问，或有关可能违反我们的服务条款（我们的“条款”）或其他政策的信息。

自动收集的信息

• 设备信息，我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备标识符（IMEI/ MAC/OPEN UDID）、Serial、SIM卡IMSI识别码、wifi信息、ssid、设备机型、设备序列号、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、Android ID、IDFA、UUID、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关个人信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、运行进程信息。
• 同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
• 请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
• 技术信息，即您访问服务时我们可能收集的特定设备和网络连接信息。此信息包括您的设备型号、操作系统、IP 地址和系统语言。我们还收集与服务相关的信息、诊断信息和性能信息，包括崩溃报告和性能日志。我们会自动为您分配设备 ID 和用户 ID。当您从多个设备登录时，我们会使用您的设备 ID 和用户 ID 等信息来识别您在各个设备上的活动，以便为您提供无缝的登录体验并满足安全目的。
• 用户生成信息，即用户在使用服务时上传、提供或创建的信息，包括有关您查看的内容、使用时长和频率、您与其他用户的互动、您的搜索历史记录和您的设置的信息。
• 内容特征和特性，即我们检测和收集的有关您的用户内容中的视频、图像和录音的特征和特性，例如，通过识别物体和场景、面部或其他身体部位在图像中的存在或位置；以及您的用户内容中所说单词的文本。例如，我们这样做是为了内容审核以及提供特殊效果（如转录）和字幕。

来自其他来源的信息

• 营销信息，例如您用于广告的移动标识符、您接收有关我们的活动、事件和出版物的通信的偏好，以及有关您如何参与我们的通信的详细信息。根据适用法律的要求，我们将征得您的单独同意，以向您发送营销信息。
• 第三方平台和合作伙伴，我们可能会从中收集您的个人信息。我们收集的个人信息受本隐私政策的约束。第三方收集和存储的信息仍受第三方隐私惯例的约束，包括第三方是否继续与我们共享信息、共享的信息类型以及您对该第三方网站和服务上其他人可见内容的选择。第三方可能允许您删除该应用程序或功能，在这种情况下，我们将不再通过该应用程序或功能收集有关您的信息，但我们可能会保留先前收集的信息，以遵守所有适用法律。
• 其他信息，我们可能收集的信息未在此处具体列出，但我们将根据本隐私政策或在收集时另行披露的方式使用这些信息。

4.Cookies

Cookies 是当您浏览我们的 LectMate 平台时放置在您设备上的小型文本文件。我们使用 Cookies 为用户提供更简单、更易于使用的个性化网络体验。Cookies 使我们能够更好、更快地为您服务，并使您在 LectMate 服务上的体验更加个性化。

例如，为了使 LectMate 平台的登录过程更快，您可以选择将用户名保存在 Cookies 中。这将使您下次登录 LectMate 服务时更加轻松、快捷。Cookies 可以帮助我们确定您连接的网页和内容、您在某个 LectMate 服务上花费的时间以及您选择的 LectMate 服务。

利用此类技术，我们、我们的服务提供商和我们的业务合作伙伴可能会自动记录有关您、您的计算机或移动设备（如果有）以及在服务和其他在线服务上或通过服务和其他在线服务随时间发生的活动的信息。我们将它们用于以下目的：

• 记住您的身份。例如：Cookies 和网络信标可帮助我们识别您作为我们的注册用户的身份，或保存您的偏好或您向我们提供的其他信息。
• 分析您对我们服务的使用情况。我们可以使用 Cookies 和网络信标来了解您使用网易有道服务进行哪些活动，或者哪些服务或服务最受欢迎，我们可能会在为这些目的使用 Cookies 和网络信标之前征求您的同意。
• 广告优化。Cookies 和网络信标可帮助我们根据您的信息向您提供与您相关的广告，而不是一般广告，我们可能会在为这些目的使用 Cookies 和网络信标之前征求您的同意。
• 如果您同意我们使用 cookie，但后来希望选择退出，您可以随时通过浏览器（如果您通过浏览器访问 LectMate 服务）或用户选择机制更改您的 cookie 偏好设置，您可以使用您的浏览器设置来阻止 cookie。以下链接提供了管理 Cookie 偏好设置的说明：
  • -Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
  • -Safari：https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
  • -Internet Explorer：http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • -Mozilla Firefox：https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies

此外，如果您不希望在浏览器中使用 Google Analytics，您可以

• 在 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 禁用 Google Analytics 浏览器插件；和/或
• 通过以下链接访问的网络广告倡议消费者选择退出系统选择退出：http://optout.networkadvertising.org/#!/ 。
• 此外，您可能希望访问 www.aboutcookies.org ，其中包含有关如何在各种浏览器上执行此操作的全面信息。
• 此外，您还可以使用另一项在线服务来管理放置在您设备上的广告 cookie：http://www.youronlinechoices.com/ 。

5.我们为何以及如何使用您的个人信息？

我们可能会将收集到的信息用于各种目的，例如以下概述的目的：

• 提供服务：我们可能会使用您的个人信息为您提供您请求、查看、参与或购买的体验、产品和服务。
• 与您沟通：我们可能会使用您的个人信息与您沟通您的帐户或与我们的交易，向您发送信息，或请求有关我们网站和应用程序的功能或我们政策变更的反馈。
• 用于研究和开发：我们可能会分析您对服务的使用情况，以分析和改进服务并开发新功能和/或服务，包括研究用户交互和服务的使用情况。
• 通过识别和解决技术或安全问题（例如技术错误、垃圾邮件帐户以及检测滥用、欺诈和非法活动）来维护和增强服务的安全性、安全性和稳定性。
• 与第三方平台共享您的信息，以便为您提供功能，例如在您将帐户与第三方服务集成时根据您的要求共享内容。
• 法律原因：我们可能会使用您的个人信息来遵守适用法律、响应有效的法律程序、调查或参与民事调查、诉讼或其他对抗性法律程序，或调查潜在违反我们的服务条款的行为或执行我们的服务条款。
• 征得您的同意：在某些情况下，我们可能会特别征求您的同意来收集、使用或共享您的个人信息，例如法律要求时。

6.我们与谁共享您的个人信息？

出于本隐私政策中提及的目的，我们可能会与某些接收者共享您的个人信息。此类接收者将作为另一个控制者或代表我们并按照我们的指示行事的处理者。

我们可能与之共享您的个人信息的处理者如下：

• 我们的关联公司：作为一家全球性公司，平​​台由我们企业集团内的某些实体支持。这些实体根据需要为我们处理您提供的信息、自动收集的信息和来自其他来源的信息，以提供重要功能，例如存储、内容交付、安全、研发、分析、在线支付、客户和技术支持以及内容审核。
• 第三方服务提供商：我们可能会出于各种业务目的与第三方服务提供商共享个人信息：

• 客户通信和洞察平台。我们可能会出于以下业务目的与我们的第三方客户通信平台提供商共享电子邮件、应用程序使用情况和互动：执行允许我们与您通信和管理您的帐户的服务，以及跟踪您的使用情况以进行我们的内部分析。

• 【APP支付客户端SDK 】

开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司

使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付

数据类型：姓名、手机号码、支付宝账号、设备型号、操作系统版本、客户端版本

共享方式：SDK采集

隐私政策链接： https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

• 内部业务洞察平台。我们的第三方内部业务分析平台为我们提供工具，帮助我们了解应用程序的使用情况和互动，并发现有助于我们改进产品和功能的洞察。我们可能会与这些提供商共享或提供唯一用户标识符、IDFA、设备 ID、IP 地址和应用程序使用情况和事件（例如，当您订阅我们的服务时），用于以下业务目的：提供服务，使我们能够 (i) 监控和了解使用情况，以增强现有服务或开发新产品和功能，以及 (ii) 更好地了解我们的客户，以便更有效地营销我们的产品。

• 测量和数据合作伙伴。我们还与第三方测量提供商共享技术信息和使用信息，他们帮助我们测量平台上投放的广告，并帮助我们的广告商确定他们的广告效果。

• 提供我们的服务所需的其他技术提供商（包括云存储和网络托管提供商）。我们可能会提供某些自动信息和/或汇总或非个人身份信息用于各种目的，包括监控网络流量以检测恶意行为者并防止恶意软件、欺诈或其他非法使用或活动。

• 营销提供商。我们或我们用来协助我们向您营销我们自己的产品的第三方服务提供商可能会使用我们从您那里收集的信息来为我们的其他产品提供广告和优惠。此外，我们可能会与 Facebook 分享某些信息，以便我们在此处创建自定义或类似受众群体。您可以在此处了解有关 Facebook 类似受众群体的更多信息，并在此处了解有关您的 Facebook 之外的活动以及如何选择不将此类活动发送到 Facebook 的更多信息。我们鼓励您查看 Facebook 的隐私政策。我们还可能使用 Google Ads 和 Google Analytics 来宣传我们的产品，并用于再营销和优化目的。例如，如果个人在其 Google 设置中允许个性化广告，我们会在我们的网站上使用 Google Signals 来向对我们的产品感兴趣的人投放广告。您可以通过访问 Google 的广告和隐私页面或与我们的网站 cookie 横幅互动或在我们的网站页脚中选择“管理偏好”来选择退出使用此跟踪技术。 法律目的：我们可能会向任何个人或机构披露您的个人信息，以遵守适用法律、响应有效的法律程序、调查或参与民事调查、诉讼或其他对抗性法律程序，或调查可能违反或执行我们的服务条款的行为。

经同意：我们可能会在事先征得您的同意后将您的个人信息传达给任何其他人。

我们的 LectMate 可能包含指向第三方网站、工具或服务的链接。这些第三方有单独的独立隐私政策，请您仔细阅读。本隐私政策不适用于您对此类第三方网站、工具或服务的使用。我们不拥有或控制这些第三方，我们对其内容和活动不承担任何责任或义务。

7.您的权利和选择

您可以通过登录我们的服务访问和编辑您的大部分个人资料信息。您可以删除您上传的用户内容。您还可能根据适用法律享有某些权利，这些权利可能包括访问、删除、更新或更正您的数据的权利、获知您的数据处理情况的权利、向当局提出投诉的权利以及其他潜在权利。

请注意，如果您不允许我们收集您的个人信息，我们可能无法向您提供某些体验、产品和服务，并且我们的某些服务可能无法考虑您的兴趣和偏好。如果收集个人信息是强制性的，我们会在收集时明确说明，以便您做出是否参与的明智决定。

如果您对如何使用上述工具有任何疑问，想知道您可能拥有或想要行使哪些权利，或者有任何请求、询问或投诉，请按照本政策第 12 条中提到的方式与我们联系。

8.数据安全和数据保留

您的信息安全对我们很重要。我们保持适当的技术、管理和物理安全措施，旨在保护您的信息免遭未经授权的访问、盗窃、披露、修改或丢失。我们会定期审查我们的安全措施，以考虑可用的新技术和方法。但是，您应该明白，没有任何数据存储系统或通过互联网或任何其他公共网络传输数据可以保证 100% 安全。请注意，第三方收集的信息可能没有与您提交给我们的信息相同的安全保护，我们不负责保护此类信息的安全。

我们会在提供服务和本隐私政策中规定的其他目的所需的时间内保留信息。我们还会在必要时保留信息以遵守合同和法律义务，当我们有合法的商业利益时（例如改进和开发服务，增强其安全性、保障性和稳定性），以及为了行使或辩护法律索赔。

适用的数据保留期到期后，我们承诺删除或不可撤销地匿名化相关个人信息。

9.全球数据传输、存储和处理

我们从您那里收集的个人数据可能存储在位于美国（您居住国之外）的服务器上。我们在世界各地维护主要服务器，以便在全球范围内持续为您提供我们的服务。

我们在全球范围内运营，可能会将您的个人信息传输给我们位于世界各地的关联公司或第三方，以实现本隐私政策中所述的目的。无论您的个人信息被我们传输、存储或处理到何处，我们都会采取合理措施保护您的个人信息的隐私。这些措施可能包括实施法律认可的标准合同条款、征得您的同意或以其他合法方式传输个人信息。

10.隐私政策的修改

我们保留随时更改本隐私政策的权利。当我们更新隐私政策时，我们将通过更新本政策顶部的“上次更新”日期并发布新的隐私政策以及提供适用法律要求的任何其他通知来通知您。

我们建议您每次访问平台时都查看隐私政策，以随时了解我们的隐私惯例。

11.联系我们

如果您对本隐私政策或隐私惯例有任何要求、问题、意见或担忧，请联系我们的数据保护官 LectMate@gmail.com。

12.欧洲数据保护特定信息

数据主体权利

如果您位于欧洲经济区（“EEA”）、瑞士或英国（“UK”），您在处理您的个人信息方面拥有各种权利：

• 访问与您有关的个人信息；
• 纠正不准确的个人信息；
• 删除与您有关的任何个人信息；
• 限制处理；
• 以可互操作的格式（数据可移植性）接收您提供给我们的个人信息；
• 基于与您的特定情况有关的理由反对处理。

为了行使您的任何权利，或者如果您对我们使用您的个人信息有任何其他疑问，请通过本隐私政策第 12 条中指定的联系方式发送请求。我们将在 30 天内回复您的请求，对于复杂的问题，我们可能需要 60 天的延长期。请注意，我们可能会要求您向我们提供更多信息，以确认您的身份并确保您有权访问相关个人信息。

在任何情况下，您也有权向主管数据保护机构提出投诉。

处理的法律依据

当我们处理欧洲经济区、瑞士或英国的个人的个人信息时，我们依赖以下法律依据。

• 合同必要性：我们根据网易有道与您之间的合同处理个人信息以管理我们的关系，以便为您提供LectMate和您请求的任何在线学习服务，向您发送与您的购买相关的通信，管理我们的关系并执行任何相关的管理等。
• 同意：我们依赖您的事先同意，向您发送营销信息以推广我们的产品和服务，并邀请您参加活动，并在您的设备上存储cookie，如特定于cookie的部分所述。在这方面，请注意，您有权随时撤回您的同意（无需质疑之前进行的处理），只需向本隐私政策末尾指定的联系方式发送请求即可。
• 法律义务：我们处理个人信息是为了履行我们所承担的法律义务。
• 合法利益，除非被您的利益或基本权利和自由所取代：我们根据我们的合法利益处理个人信息，这些利益包括：(i) 遵守非欧盟法律并响应主管公共、政府、司法或其他监管机构的请求和其他沟通；(ii) 履行我们的企业和社会责任承诺；(iii) 保护我们的权利、财产或安全以及我们客户的权利、财产或安全。在这方面，请注意，您有权通过向本隐私政策末尾指定的联系方式发送请求，了解我们如何评估收集您的个人信息符合我们的合法利益。

国际数据传输

我们从您那里收集的个人数据存储在位于美国的服务器上。我们在世界各地维护主要服务器，以便在全球范围内持续为您提供我们的服务。这些实体承诺根据适用的隐私法处理信息，并实施适当的安全措施来保护您的信息。

当我们将您的信息传输到欧洲经济区 (EEA)、英国或瑞士以外的地方时，我们会通过以下方式确保其获得足够的数据保护：

• 充分性决定。这些决定是欧盟委员会根据 GDPR 第 45 条做出的决定（或其他法律下的同等决定），它们承认某个国家/地区提供了足够的数据保护。我们会按照我们收集的信息中所述将您的信息传输到具有充分性决定的某些国家/地区；或

• 标准合同条款。欧盟委员会已根据 GDPR 第 46 条批准了合同条款，允许欧洲经济区 (EEA) 的公司将数据传输到欧洲经济区以外的地方。这些（以及英国和瑞士批准的同等条款）称为标准合同条款。我们依靠标准合同条款将信息传输到我们关联公司中的某些实体以及没有充分性决定的国家/地区的第三方。

13.加州隐私权

《加州消费者隐私法》

2018 年加州消费者隐私法 (CCPA) 赋予加州居民以下权利：

• 披露我们的做法：我们收集的个人信息类别、收集个人信息的来源类别、我们收集个人信息的目的以及我们与之共享个人信息的第三方类别。
• 访问我们收集的您的特定个人信息。
• 删除我们收集的您的任何个人信息。
• 选择退出“销售”：您的个人信息不会出售给第三方。如上所述，我们不会出售您的个人信息。

根据 CCPA 的要求，我们不会因您行使这些权利而歧视您。

您可以通过本隐私政策第 12 条中指定的联系方式发送请求来行使您的权利。我们将在 10 个工作日内确认收到您的请求，并在 45 天内提供实质性答复或通知您原因和延长期限。根据 CCPA，只有您或授权代理人可以提出与您的个人信息相关的请求。我们必须验证您的身份才能回应某些请求。我们可能会要求您登录您的帐户，提供与您的帐户相关的信息或其他附加信息，或在伪证处罚下就您的身份作出声明。

要选择退出在服务上使用 cookie 用于基于兴趣的广告目的，请按照本政策第 4 条中提到的说明进行操作。

加州的《照亮光明法》

加州民法典第 1798.83 条，也称为“照亮光明”法，允许加州居民每年免费索取有关在上一日历年向第三方披露其个人信息（如果有）用于第三方直接营销目的的信息。如果适用，这些信息将包括客户信息的类别，以及上一日历年与我们共享客户信息的企业的名称和地址。要提交请求，您可以通过本政策第 12 条中提到的方式联系我们。